Beelineサポートサービスに電話する機会は、このオペレーターの加入者に無料で提供されます。あなたの質問への答えを得るために、あなたはあなたの携帯電話または会社の公式ウェブサイトを使うことができます。
指示
ステップ1
ネットワーク内で0611にBeelineサポートサービスを呼び出すことができます。他の事業者のサービスを利用する場合は、モスクワ番号（495）974 88 88をダイヤルしてください。ネットワーク内の通話は無料ですが、長距離通話の場合はアカウントから一定額が引き落とされます。他のロシアの地域または外国からのBeelineオペレーターとの通信方法については、オペレーターの公式Webサイトで確認できます。
ステップ2
詳細な手順については、留守番電話のメッセージを聞いてください。電話のキーパッドのアスタリスクを押してトーンモードを以前にアクティブにした状態で、質問が属するカテゴリに応じて、音声メニューで適切な項目を選択できます。 Beelineオペレーターに直接電話をかけるには、「0」キーを押すか、接続が開始されるまでしばらく待ちます。
ステップ3
質問に応じて、オペレーターに個人データを提供してください。金融取引や書類に関する情報を知りたい場合は、パスポートデータが必要になります。また、電話番号は、急いで興奮するため、サポートスタッフに頼まれても忘れてしまうことが多いので、事前に紙に書き留めておくことをお勧めします。
ステップ4
カスタマーサービスの電話は通常録音されるので、丁寧にコミュニケーションを取り、失礼で従業員を侮辱しないようにしてください。事前に会話を考え、興味のある質問をすべて紙に書き留めておくことをお勧めします。彼が彼に電話するとき、オペレーターの名前を覚えておいてください。従業員が無礼に話したり、あなたに無能だと思われる場合は、会社の経営陣に彼について不平を言うことができます。
ステップ5
Beelineオペレーターに連絡するには、会社の公式Webサイトを使用してください。ページの上部に、「質問する」リンクが表示されます。それをクリックし、特別なフィールドに質問を入力して、「質問」をクリックします。会社のコンサルタントがオンラインの場合は、すぐに回答が届きます。それ以外の場合は、[フィードバック]タブに移動します。ここで、質問をして座標を残すこともできます。数日以内に回答が届きます。