最近では、モバイルユーザーは、新しい料金やサービスに接続したり、役立つ情報を見つけたりするために、メガフォンのオペレーターに電話する必要があります。これはいくつかの方法で行うことができます。
指示
ステップ1
携帯電話からオペレーターのメガフォンに無料で電話をかけることができます。これを行うには、0550（メガフォン社のコンタクトセンターとの単一の通信番号）をダイヤルします。残高がマイナスの場合でも、オペレーターに電話することができます。
ステップ2
留守番電話から提供される情報を聞いてください。彼はあなたが必要な問い合わせをする方法、会社の必要な料金とサービスを接続する方法をあなたに教えます。これを行うには、電話のアスタリスクを押してから対応する番号を押して、トーンモードに切り替える必要があります。 Megafonオペレーターに接続するには、番号0を押すか、そのまま待ちます。しばらくすると、Megafonオペレーターとの自動接続が開始されます。
ステップ3
特別な電話回線を使用して、ロシアのどこからでもメガフォンオペレーターに無料で電話をかけます。これを行うには、8-800-333-05-00にダイヤルします。オペレーターがすぐに回答し、興味のある質問についての情報を得ることができます。場合によっては、すべてのオペレーターが忙しいことがあるので、そのうちの1人が空くまで少し待ってください。
ステップ4
加入者は、携帯電話でメガホンのオペレーターに電話をかけるだけでなく、インターネットを介してメガホンのオペレーターに連絡する機会もあります。これを行うには、会社の公式Webサイトにアクセスします。ページの右上隅にあるこのリンクをクリックして、「サブスクライバーヘルプ」を選択します。 「オンラインコンサルタント」ページに移動します。
ステップ5
投稿された情報を注意深く調べ、「オンラインコンサルタントに行く」をクリックします。その後、メガフォンサポートセンターページにリダイレクトされます。ここで自己紹介をし、質問のトピックと地域を選択する必要があります。オペレーターの応答が送信される電子メールアドレスを入力します。ヘルプセンターのスペシャリストの作業量にもよりますが、通常は7日以内に到着します。