移動体通信に問題がある場合、最初に頭に浮かぶのは「オペレーターに電話する方法」です。ただし、多くの加入者は、これを行う方法、サポートサービスにアクセスするためにダイヤルする番号を知りません。以下は、メガフォンネットワークの運営者に連絡する方法です。
最初の方法
8（800）333-05-00をダイヤルすると、携帯電話会社のメガフォンに完全に無料で電話をかけることができます。この番号は連邦政府のものであり、自宅の電話とロシアの携帯電話事業者（MTS、Beeline、Tele2など）の両方から無料で呼び出すことができます。ダイヤルして接続すると、音声アナウンサーが聞こえます。時間を無駄にしないために、最初に数字の「1」を押し、次に数字の「2」を押すだけです。その後、数秒後に、コールセンターのスペシャリストと話し、すべての答えを見つけることができます。通信、料金、オプションなどに関する質問。最初の番号に到達できなかった場合は、追加の番号8-800-550-05-00を使用できます。ロシア国内の携帯電話会社の電話からの通話は無料です。メガフォンの加入者の場合、ロシア国外への通話は無料です。
2番目の方法
この方法は、メガフォンの電話を自由に使える人にのみ適しています。短い番号0500に電話してオペレーターに連絡し、提案されたすべてのアクションを実行できます。市内電話または他の携帯電話事業者の携帯電話からメガフォン事業者にこの番号をダイヤルすることはできないことを覚えておく価値があります。
第三の道
この方法は、前の2つよりも少し複雑で、おそらくより高度なサブスクライバーに適しています。オペレーターに連絡するには、カメラとマイクを備えたコンピューターまたはラップトップが必要です。電話をかけるには、メガフォンの公式ウェブサイトにアクセスし、「サポート」セクションを見つけて、専門家に連絡する必要があります。
4番目の方法
この方法は、電話をかけられない加入者（通信の問題）に適しています。質問に対する回答を得たい場合は、メガフォンのWebサイトの「チャット」を使用できます。これを行うには、[サポート]セクションに移動し、右側の[チャット]タブを選択します。ここであなたはあなたの質問をし、それに対する答えをすぐに得ることができます。
5番目の方法
オペレーターとライブで通信したくないが、質問への回答を受け取る必要がある場合は、質問のテキストを含むメッセージを短い番号0500に送信できます。これはMegafonサブスクライバー専用に実行できます。回答は24時間以内に届きます。
オペレーターに連絡することで、質問への回答を見つけるだけでなく、この通信サービス、料金、オプションの世界のすべてのニュースを見つけたり、新しいサービスをアクティブにしたり、使用していないサービスを無効にしたりすることができます。あなたに最適な料金プランなど..。