携帯電話会社に連絡する必要がある場合があります。なんらかの理由で、アカウントからお金が引き落とされたり、迷惑なSMSメールがせがまれたりして、それらを取り除きたい場合があります。目的のサービスや機能を接続できない場合があり、メガフォンのオフィスに連絡する時間がないか、単に近くにありません。このような場合は、メガフォンのオペレーターに連絡するだけで、数分以内に情報の支援を受けることができます。
メガフォンのオペレーターへの連絡方法
メガフォンが提供するサービスのほとんどは、独立して接続できます。これを行うために、短い番号0500があります。留守番電話によって指示されたキーを押すことによって、目的のサービスまたは機能が選択され、聞いた情報がターゲットへのガイドになります。ただし、オートインフォーマーの説明では、質問に対する詳細な回答が得られなかったり、説明が明確でないことがよくあります。聞いたことに従ってすべてを行うこともありますが、結果はありません。または、留守番電話のデータベースに問題に関する情報がまったくありません。この場合、資格のある専門家とのライブコミュニケーションが必要です。
メガフォンは、お客様がオペレーターに連絡し、質問に対する回答を得るのを常に喜んでお手伝いします。これはいくつかの方法で行うことができます。
セルラーでメガフォンのオペレーターに連絡する方法
オペレーターの回答を聞くには、特別に指定された短い番号0500に電話する必要があります。このサービスは、残高がマイナスの場合でも、電話から使用できます。メガフォンの加入者の場合、この通話は完全に無料です。短い番号0500は、ロシアのどの地域のすべての居住者にも同じである連邦番号です。
オートインフォーマーが簡単な相談を行い、その後、この情報で十分かどうか、または有能な専門家の助けが必要かどうかが明確になります。留守番電話の情報が足りない場合は、「0」を押してください。自動サービスは、コールセンターの通話が録音されていることを警告し、オペレーターからの応答を待つ時間も通知します。専門家との連絡を待った後、問題点を詳しく丁寧に説明し、オペレーターと一緒に解決してみてください。
ホットライン+79261110500（モスクワ在住の方）、88003330500、+ 74955077777、88005500500（他のすべての地域の場合）に電話して、メガフォンのオペレーターに連絡することもできます。
インターネット経由でメガフォンのオペレーターに連絡する方法
Megafonオペレーターから回答を得るための別のオプションは、megafon.ru社の公式ウェブサイトを通じて彼に連絡することです。この場合、あなたはあなたのコンピュータに組み込まれたビデオカメラを通してオンライン相談を頼りにすることができます。サイトのメインページで、[ヘルプ]セクションを見つける必要があります。そこから、[質問する]タブに移動し、[ビデオ通話]ボタンをクリックします。このオプションは、コンピューターにWebカメラとマイクが装備されており、インターネットの速度が十分に速いため、接続が切断されたり「ハング」したりしないメガフォンの加入者に適しています。
インターネットの速度が十分でなく、ビデオ相談を受けることができなかった場合、メガフォンのWebサイトはオンラインスペシャリストの助けを提供します。同じ「ヘルプ」セクションにあります。
ここでは、公式ウェブサイトで、あなたの質問への答えを得ることができる電子メールアドレスまたは「フィードバック」セクションを見つけることができます。標準のフォームに記入するか、メールアドレスに手紙を書いてください。お住まいの地域のメールアドレスが正しいことを確認してください。
上記のすべての方法が何らかの理由で機能せず、メガフォンのセルラー通信に関連する質問が開いたままの場合は、SMSメッセージでそれを述べることができます。SMSメッセージは0500に送信されます。まもなく回答が届きます。 。
メガフォン携帯電話会社の技術サービスは24時間体制で機能しているため、いつでも問題を解決できます。