現代の携帯電話（スマートフォン）は、コンピューターと同じようにウイルスに感染しています。ウイルスは、Bluetooth、SMS、およびMMSメッセージを介して、インターネットから取得した情報とともに電話に侵入する可能性があります。原則として、電話はブロックされており、事実上故障しています。この場合、ウイルスは自分で緊急に除去するか、専門家に連絡する必要があります。
指示
ステップ1
多くの兆候によって携帯電話やタブレットのウイルスの存在を判断することができます：オペレーティングシステムの動作に不規則性がある、プログラムがブロックされている、またはそれらがうまく機能し始めていない、未知の写真、バナーがメイン画面に表示される。通話やメッセージの履歴には、この電話から発信されたものではないものが表示される場合があります。それ自体で、プログラム、カメラ、およびモバイルアプリケーションがオンになり始めます。
モバイルウォレットまたは個人アカウントで資金が消え始め、デバイスの所有者はそれらにアクセスできなくなります。この電話からソーシャルメディアアカウントを使用した場合は、それらにアクセスできなくなったり、自分が作成していない悪意のあるメッセージやいじめメッセージを見つけたりする可能性もあります。アプリケーションが起動しない、ボタンが押されない、プログラムの起動時にエラーメッセージが表示される場合があります。お使いのデバイスのバッテリーは通常よりも早く消耗し始めます。このウイルスは、ウイルス対策ソフトウェアを削除することさえできます。この場合、別のより効果的なものをインストールする必要があります。
場合によっては、電話のロックを解除するために有料のSMSを送信するように求められます。ただし、メッセージを送信しても、デバイスが再び安全になるとは限りません。時間と労力を費やしてウイルスを除去することをお勧めします。
ステップ2
ウイルス対策をインストールし、電話をスキャンします。ウイルスを除去するには、Android携帯用のアンチウイルスを見つけてダウンロードする必要があります。そのようなアンチウイルスはいくつかあり、無料でダウンロードできるものもあります。アンチウイルスをインストールした後、「アンチウイルススキャナー」セクションに移動し、「スキャン」ボタンをクリックします。アンチウイルスはスキャンプロセスを開始し、その間にウイルスを検出すると、それらを削除するように提案します。
ウイルス対策プログラムを使用してウイルスを駆除する場合は、プログラムの推奨事項に従って繰り返しチェックする必要があります。設定を復元した後、いくつかのファイルとプログラムが消えた場合、それはそれらが感染し、プログラムがそれらを削除したことを意味します。
ステップ3
工場出荷時のリセット。内部メモリからすべてのユーザーデータをリセットすることにより、ウイルスを取り除くことができます。他のすべての情報も失われるため、このプロセスを実行する前に、バックアップを作成し、重要な情報を別の場所に保存する必要があります。この方法を選択した場合は、電話の設定に移動し、そこにある[復元とリセット]セクションを見つける必要があります。一部のデバイスでは、メーカーによっては「バックアップとリセット」またはその他のオプションと呼ばれる場合があります。このセクションから、「データのリセット」または「設定のリセット」セクションへの出口があります。
このボタンをクリックすると、削除に関する警告が表示されます。次に、通常は画面の下部にある[設定のリセット]ボタンをクリックする必要があります。設定をリセットした後、デバイスが再起動し、設定を再インストールする必要があります。この手順により、電話からすべてのウイルスが削除されます。新しい設定のインストールで作業する必要がありますが、電話は確実に掃除されます。
ステップ4
コンピュータを介したウイルスの除去。この方法は効果的で十分に簡単です。それをアクティブにするには、ストレージモードであなたの電話をあなたのコンピュータに接続するだけです。次に、ウイルス対策を開き、携帯電話またはタブレットで個々のファイルとフォルダーのスキャンを開始します。スキャンプロセスが終了するまで待ってから、ウイルスに感染したすべてのファイルを削除します。このような手順では、コンピュータにインストールされているほとんどすべてのウイルス対策プログラムを使用できます。
ステップ5
お金を払わずにランサムウェアウイルスを駆除するには、携帯電話のリカバリボタンを10秒間押し続けます。通常、「リカバリ」は、電話の音量ボタンと電源ボタンの組み合わせです。お使いの携帯電話でこのアクションを正確に実行するには、インターネットを自分で検索し、モデルと検索に関する「回復用のボタン」を指定する必要があります。リカバリモードに入った後、開いたメニューで、データのワイプ/ファクトリリセット項目を見つけ、[OK]ボタンを使用して電話を強制的に再起動します。手順を実行する前に、電話機からUSBフラッシュドライブと外部メモリを取り外すことをお勧めします。コンピューターのウイルス対策でスキャンする必要があります。復元が完了したら、電話を元に戻します。これは、フラッシュドライブからのウイルスが電話のメインメモリに移行する可能性があるためです。
ステップ6
再点滅。これは、最も極端な場合に使用されます。たとえば、スパイウェアウイルスがリリースされてからデバイスに存在し、電話のファームウェアに直接埋め込まれている場合などです。各モデルには独自のファームウェアバージョンがあり、インストール手順が含まれています。この操作を実行するには、いくつかの特別なデバイス、特定の知識を持っている必要があり、おそらく、これについては専門家に連絡する必要があります。しかし、他に方法がなく、通常の方法が役に立たない場合は、この方法に頼る必要があります。
ステップ7
ウイルス感染の予防。不幸を取り除くか、新しい電話を購入するときは、スマートフォン用の実績のあるウイルス対策ソフトウェアをすぐにダウンロードしてインストールする必要があります。これを行わないと、しばらくすると、感染の兆候が再び電話に表示される場合があります。これを回避するには、実績のあるプログラムを使用する必要があります。見知らぬ人が携帯電話で未確認のプログラムやファイルを開くことを許可しないでください。システムアップデートがリリースされたら、必ずモバイルデバイスをアップデートしてください。また、リンクをクリックするときは、たとえ友達から送信されたとしても注意してください。結局のところ、リンクがハッキングされて悪意のあるメールが送信された可能性があります。