Sberbank Onlineサービスを使用すると、ユーザーはカードの残高を監視し、家を離れることなくあらゆる種類の支払いと送金を行うことができます。 Sberbank Onlineに入るには、会社の公式Webサイトで、システムへの登録時に発行される適切なフィールドにログインとパスワードを入力する必要があります。このデータを忘れた場合でも、いつでも更新できるので、絶望しないでください。
「SberbankOnline」システムに登録していて、何らかの理由でシステムに入る際のパスワードだけを忘れてしまった場合でも、（モバイルバンクが接続されていれば）再度取得するのに問題はありません。パスワードを受け取るには、Parol 0000というテキストを含む短い番号900にメッセージを送信する必要があります。ここで、0000の代わりにカードの最後の4桁を挿入します。数分以内に受け取るパスワードは、システムへの入力に使用できます。
Sberbank Onlineに入るためのパスワードだけでなく、ログインも忘れてしまった場合は、最寄りのSberbankATMを探す必要があります。その後、カードを挿入し、PINコードをダイヤルし、[オンラインバンキング]を選択して、識別子とパスワードを要求します。リクエスト後、興味のある情報が記載されたチケットを受け取ります（ログインは古い可能性が高いですが、パスワードは変更されます）。
Sberbank Onlineに入るときは、受信したデータを適切なフィールドに入力し、ログイン後に携帯電話に届いたパスワードを入力すると、ネットワークで必要なアクションを実行できます。
何らかの理由でシステムに入るためのログインとパスワードを取得できない場合は、8-800-555-555-0のホットラインに電話して質問することができます。ただし、最初にいくつかの簡単な質問に答える必要があることを覚悟してください。たとえば、このカードを受け取ったときに思いついた氏名、カード番号、秘密のパスワードを入力します。